Politique de confidentialité

EL Charpente accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte et le traitement de vos données lorsque vous utilisez mon site web.

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous me contactez via le formulaire, je collecte les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et demande

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur mon site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (site d'origine)

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis
• Gérer la relation client
• Améliorer l'expérience utilisateur de mon site
• Analyser le trafic et l'utilisation du site (Google Analytics)
• Respecter mes obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'utilisation de cookies analytiques
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de mes services
• Exécution du contrat : pour le traitement de vos demandes

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Demandes de contact : 12 mois après le dernier contact
• Données analytiques : 26 mois maximum (Google Analytics)

6. Gestion des cookies

6.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de conserver des informations relatives à votre navigation.

6.2. Cookies utilisés sur ce site

6.3. Gérer vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies en cliquant sur le bouton ci-dessous :

En cliquant sur ce bouton, vous pourrez révoquer votre consentement et le bandeau de cookies réapparaîtra.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

8. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter :

• Par email : [À compléter]
• Par courrier : [À compléter]
• Via le formulaire de contact

Je m'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

10. Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

11. Modifications de la politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez me contacter via la page de contact.